التعليمات

الأسئلة والأجوبة الأكثر شيوعًا

هل لديك أسئلة بخصوص طلبك، أو تحتاج إلى الدعم، أو تريد فقط أن تقول مرحباً؟
فريقنا هنا لمساعدتك. تواصل معنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني info@bonkerscorner.ae
سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن!

طلبات الإمارات العربية المتحدة – الشحن والدفع والإرجاع

أضف وصفًا موجزًا ​​لهذا القسم

1. هل تقومون بالتوصيل إلى دولة الإمارات العربية المتحدة؟

نعم، بونكرز كورنر يُوصل إلى الإمارات! يمكنك الآن تسوّق أزياء الشارع المفضلة لديك واستلامها مباشرةً إلى باب منزلك في الإمارات.

2. ما هي رسوم الشحن للطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة؟
  • 10 درهم إماراتي للطلبات المدفوعة مسبقًا.
  • 15 درهمًا إماراتيًا للدفع عند الاستلام (COD).
  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن ٢٤٩ درهمًا إماراتيًا . تُحسب هذه الرسوم عند إتمام عملية الشراء.
3. هل خدمة الدفع عند الاستلام (COD) متاحة في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

نعم! خدمة الدفع عند الاستلام متاحة في الإمارات العربية المتحدة مقابل رسوم رمزية قدرها 15 درهمًا إماراتيًا .

4. ما هي سياسة الإرجاع للطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة؟
  • يتم قبول الإرجاع خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم.
  • 15 درهمًا إماراتيًا هي رسوم الإرجاع، ولا توجد رسوم استبدال
  • يجب أن تكون المنتجات غير مستهلكة وغير مغسولة، ويجب أن تكون جميع العلامات سليمة.
  • تنطبق الاستثناءات القائمة على النظافة (القبعات، والملاكمات، والأقنعة، وما إلى ذلك).
5. كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج في الإمارات العربية المتحدة؟

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@bonkerscorner.ae مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. سيبدأ فريق خدمة العملاء لدينا عملية الإرجاع. بعد الموافقة، سيتم ترتيب استلام المنتج من مكان سكنك.

6. كيف تتم عملية استرداد الأموال لعملاء دولة الإمارات العربية المتحدة؟

يتم رد المبالغ المدفوعة مسبقًا مباشرةً إلى حساب المصدر الأصلي .
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، سيُطلب من العملاء مشاركة تفاصيلهم المصرفية مع فريقنا لتلقي المبلغ المسترد.

7. هل يمكنني استخدام نفس جدول المقاسات للمشتريات في الإمارات العربية المتحدة؟

نعم، مقاساتنا ثابتة في جميع المناطق الجغرافية. يُرجى مراجعة جدول المقاسات في صفحة كل منتج لاختيار المقاس المناسب.

8. هل سأتلقى رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

نعم، بمجرد التسجيل، يمكنك استلام رسائل بريد إلكتروني ترويجية وتحديثات عبر الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الروابط المُرفقة في الرسالة.