سياسة الإرجاع/الاستبدال

يتم قبول الإرجاع والاستبدال في غضون 15 يومًا من تاريخ التسليم، ويخضع ذلك للموافقة.

لن تتم الموافقة على طلب الإرجاع إلا إذا:

الأصناف التالية الحساسة للنظافة غير قابلة للإرجاع:

هذه الأصناف قابلة للاستبدال فقط في حالة وجود مشكلات في المقاس أو عيوب، ويخضع ذلك للموافقة وتوفر المخزون.

تطبق رسوم إرجاع بقيمة 15 درهمًا إماراتيًا على المرتجعات الموافق عليها.

يتم قبول الاستبدال في غضون 15 يومًا من التسليم، ويخضع ذلك للموافقة وتوفر المخزون.

الأصناف الحساسة للنظافة المذكورة أعلاه غير مؤهلة للإرجاع، ولكن قد يتم استبدالها فقط في حالة وجود مشكلات في المقاس أو عيوب.

يمكنك تقديم طلب إرجاع أو استبدال عبر موقعنا الإلكتروني، أو التطبيق، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@bonkerscorner.ae.

العملية:

بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا، يتم إضافة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية
بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، تتم معالجة المبالغ المستردة إلى تفاصيل الحساب البنكي التي يشاركها العميل
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد
يتم بدء استرداد الأموال فقط بعد أن يجتاز المنتج المرتجع فحوصات الجودة